Ini ialah koleksi soalan lazim tentang TOKIO OMOTENASHI POLICY, iaitu insurans untuk penginapan di Jepun sehingga 31 hari.
Jika anda melihat halaman ini dengan baik, saya rasa lebih daripada 90% soalan anda akan dijawab, jadi sila semak di sini dahulu.
Apakah jenis insurans TOKIO OMOTENASHI POLICY?
Sebelum menjawab soalan lazim, kami ingin menerangkan secara ringkas POLISI TOKIO OMOTENASHI. Semasa memohon, sila baca dengan teliti “Helaian Penerangan Maklumat Penting” pada skrin permohonan sebelum memohon.
POLISI TOKIO OMOTENASHI ialah “insurans mampu milik yang mengkhusus dalam menampung perbelanjaan perubatan penyakit atau kecederaan mengejut yang tidak diduga semasa tinggal di Jepun untuk orang yang tidak tinggal di Jepun.”
Terdapat perkhidmatan tambahan seperti Wi-Fi percuma, tetapi saya rasa tidak mengapa untuk menganggapnya sebagai bonus sahaja.
Mengenai permohonan
Untuk soalan mengenai skrin aplikasi atau isu prosedur, sila klik di sini
Berhati-hati dengan penyemak imbas peranti anda
Jika anda memohon daripada komputer, sila gunakan versi terkini Microsoft Edge atau Chrome .
Jika anda memohon daripada telefon pintar atau tablet, sila gunakan versi terbaharu Chrome pada Android 4.4 atau lebih baharu , atau versi terkini Safari pada iOS 8.4 atau lebih baharu .
Jika anda menggunakan penyemak imbas selain daripada yang disenaraikan di atas, anda mungkin menghadapi ralat dan tidak dapat memohon.
Wi-Fi percuma juga boleh mengakibatkan masalah keselamatan.
Halaman PDF yang diperlukan untuk prosedur, bertajuk “Perihalan perkara penting,” terus memaparkan “Berkomunikasi” dan tidak akan dibuka. Tiada masalah dengan sambungan internet saya, jadi saya rasa mesti ada beberapa jenis ralat di pihak anda, tetapi saya tidak boleh memohon.
Mungkin terdapat masalah dengan sambungan internet anda, atau mungkin ramai orang telah memohon pada masa yang sama. Sila cuba lagi pada masa yang berbeza dan di lokasi dengan sambungan internet yang lebih baik.
Mengapa skrin tidak maju?
Saya rasa ia disebabkan oleh beberapa jenis kesilapan menaip.
Sila semak di sini untuk penjelasan terperinci.
Penginapan saya hanya 35 hari. Bolehkah saya menyertai?
Anda boleh menyertai, tetapi sila faham bahawa penyakit dan kecederaan yang berlaku di luar tempoh insurans tidak akan dilindungi.
Saya memasuki Jepun semalam, tetapi saya mendapat ralat mengatakan saya tidak boleh memohon dari luar negara.
Kami tidak tahu jenis sambungan internet yang anda gunakan. (Anda mungkin tidak dapat menukar talian Wi-Fi pada telefon pintar anda…)
Kami faham bahawa sambungan internet yang anda gunakan pada masa ini adalah di luar Jepun, jadi sila cuba gunakan sambungan internet yang lain.
Dalam sesetengah kes, anda mungkin tidak dapat mendaftar untuk Wi-Fi percuma atas sebab keselamatan.
Orang lain boleh memohon?
Sila semak di bawah
Bolehkah saya mendaftar menggunakan kad kredit orang lain?
Skrin aplikasi menyatakan bahawa anda harus memohon secara amnya menggunakan kad kredit anda sendiri atau kad kredit ahli keluarga.
Kami tidak boleh menjawab soalan seperti “Sejauh mana anda rapat dengan keluarga anda?” atau “Bolehkah saya menggunakan kad saya?”
Sila teruskan ke skrin aplikasi dan cuba sendiri.
(Jika anda menerima e-mel yang mengesahkan bahawa kontrak insurans telah diselesaikan tanpa sebarang masalah, ini bermakna insurans itu boleh digunakan.)
Nota : Jika anda mempunyai sambungan internet yang lemah atau Wi-Fi percuma, syarikat kad anda mungkin menafikan akses anda. Sila ambil perhatian bahawa mungkin terdapat kes di mana ralat berlaku disebabkan sambungan Internet, bukan jenis kad.
Pembayaran kad saya telah diproses, tetapi saya belum menerima e-mel pengesahan.
Jika anda tidak menerima e-mel pelengkapan, insurans anda belum didaftarkan.
Nampaknya ada ralat pada skrin pembayaran.
Tidak pasti sama ada anda boleh menyertai?
Sila semak di sini.
Jika anda telah memohon untuk tiga orang atau lebih tetapi hanya menerima e-mel penyempurnaan untuk dua daripada mereka, sila log masuk dan semak bahawa anda telah berjaya menyertai.
Kad saya telah dicaj walaupun saya tidak mempunyai insurans.
Ia kini dipaparkan pada penyata kad kredit saya, tetapi ia akan hilang dalam beberapa hari.
Syarikat insurans tidak akan membuat bil kepada syarikat kad, jadi tiada caj akan ditolak daripada akaun anda.
Sehingga kini, tiada kes individu yang tidak diinsuranskan didebitkan.
Penyakit dan kecederaan
Selain daripada proses permohonan, soalan yang sering ditanya ialah, “Bolehkah saya menggunakan insurans untuk penyakit ini?”
Sesetengah orang berpendapat bahawa mungkin lebih menjimatkan kos untuk mendapatkan insurans, tetapi tidak.
Kami sering menerima soalan seperti, “Bolehkah saya menggunakan insurans untuk penyakit ini?”, tetapi secara amnya anda harus memahami bahawa insurans hanya melindungi penyakit dan kecederaan yang tidak dapat diramalkan .
Sebilangan kecil orang mempunyai soalan seperti berikut, yang tidak dapat kami jawab.
- Bolehkah saya menggunakan insurans saya untuk pemeriksaan kesihatan apabila saya kembali ke negara asal saya?
- “Saya hamil dan bercadang untuk pulang ke Jepun buat sementara waktu untuk bersalin. Bolehkah saya menggunakan insurans saya?”
- “Saya tidak sihat, jadi saya ingin menjalani ujian semasa saya kembali ke Jepun. Bolehkah saya menggunakan insurans saya?”
Contoh seperti di atas adalah perkara yang boleh diramalkan terlebih dahulu atau perkara yang anda ingin lakukan, jadi insurans ini tidak boleh digunakan.
Soalan lazim: Contoh apabila insurans tidak boleh digunakan
Pemeriksaan kesihatan di Jepun, pemeriksaan perubatan (yuran peperiksaan), oftalmologi, dsb.
Saya mahu berjumpa doktor gigi.
Semua gejala kehamilan.
Saya sudah sakit (saya sudah sakit)
Saya mempunyai sejarah perubatan (penyakit yang berlarutan telah menjadi lebih teruk).
dll.
Insurans jenis ini pada asasnya melindungi penyakit dan kecederaan yang tidak dijangka.
contohnya
- “Saya tiba-tiba sakit perut!”
- “Saya sihat sehingga semalam, tetapi tiba-tiba saya demam!”
- “Anak demam mengejut!”
- “Saya tiba-tiba mula batuk dan ia tidak akan berhenti!”
- “Saya tiba-tiba mula menggigil!”
- “Saya jatuh semasa berjoging dan mengikis lutut saya!”
- “Patah tulang semasa bermain ski!”
Di sinilah insurans ini dimainkan. Ia boleh berlaku kepada sesiapa sahaja, tetapi ia adalah penyakit atau kecederaan secara tiba-tiba yang tidak dapat diramalkan.
Jika anda telah membaca perkara di atas dan masih tidak memahami sesuatu, sila hubungi terus syarikat insurans.
Pertanyaan hanya boleh dibuat melalui e-mel.
Klik di sini↓↓
>>E-mel<<
Soalan lain
Berikut adalah beberapa soalan lain
Jika saya terpaksa menukar penerbangan kerana sakit, bolehkah saya menggunakan insurans saya untuk menampung kos?
Insurans ini tidak menyediakan perlindungan sedemikian.
Dari mana datangnya perlindungan insurans ini?
Perlindungan disediakan dalam tempoh insurans di Jepun.
Sebaik sahaja anda meninggalkan negara ini, insurans anda tidak akan sah lagi.
Selepas menyertai, bolehkah saya menghubungi syarikat insurans dalam bahasa Jepun?
tiada masalah.
Saya seorang warga Jepun yang tinggal di luar negara dan tidak mempunyai insurans kesihatan. Bolehkah saya mendaftar dalam POLISI TOKIO OMOTENASHI?
POLISI TOKIO OMOTENASHI ialah insurans untuk orang sedemikian.
Kewarganegaraan bukan satu isu, jadi jangan risau tentang kewarganegaraan anda.
Di manakah hospital yang ditetapkan?
Tiada hospital yang ditetapkan di Jepun.
Jika anda menghubungi syarikat insurans anda sebelum pergi ke hospital, anda akan dapat menggunakan pembayaran tanpa tunai.
Sila ambil perhatian bahawa pembayaran tanpa tunai mungkin tidak tersedia di sesetengah hospital.
(Untuk butiran, sila semak dengan pengendali melalui aplikasi.)
Bolehkah saya menggunakan pembayaran tanpa tunai di mana-mana hospital?
Jika syarikat insurans menghubungi hospital dan hospital memberikan OK, bayaran tanpa tunai boleh digunakan di mana-mana hospital.
Bagaimanakah saya boleh menggunakan pembayaran tanpa tunai?
Jika anda telah melanggan POLISI TOKIO OMOTENASHI, sila muat turun aplikasi ini.
android
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.tokiomarine_nichido.omotenashi&hl=ja&gl=US
iphone
https://apps.apple.com/jp/app/tokio-marine-safetyinformation/id1481323309
Sebaik sahaja anda memasang aplikasi dan log masuk, anda boleh menghubungi syarikat insurans anda.
Sebaik sahaja anda memberitahu mereka nama hospital yang anda ingin pergi, syarikat insurans akan menghubungi hospital dan bertanya sama ada mereka boleh menerima bayaran tanpa tunai untuk perbelanjaan perubatan.
Jika hospital memberikan OK, anda hanya perlu fokus pada rawatan anda.
Alami keramahan Tokio Marine & Nichido.
Bolehkah kanak-kanak menyertai?
Sudah tentu boleh. Ibu bapa mesti memohon.
Adakah anda akan mengeluarkan resit?
Resit tidak dikeluarkan. Sila gunakan penyata kad anda atau yang serupa.
Adakah terdapat kadar keluarga atau kanak-kanak?
Tidak. Sila mohon seorang pada satu masa.
Saya mempunyai dua kewarganegaraan, nama yang manakah saya lebih suka?
Sama ada baik.
Bilakah saya boleh memohon?
Permohonan boleh dibuat sehingga satu bulan sebelum tarikh ketibaan anda (memohon dari dalam Jepun, tanah besar China, Hong Kong atau Korea Selatan).
Walau bagaimanapun, anda tidak boleh menukar tarikh, dsb. Juga, terdapat kes di mana bayaran balik tidak boleh dibuat dengan membatalkan (apabila yuran pemindahan lebih tinggi daripada premium insurans).
Mohon secepat mungkin! tidak disyorkan.
Dua hari atau sehari sebelum berlepas adalah yang terbaik, apabila tiada perubahan jadual.
Saya telah mengambil insurans, tetapi kepulangan saya ke Jepun akan ditangguhkan lebih daripada yang dijangkakan. Bolehkah saya melanjutkan insurans saya?
Ia tidak boleh dilanjutkan atau dilanggan semula.
Berkenaan permohonan dari luar negara
DASAR TOKIO OMOTENASHI ialah
Anda boleh mengakses halaman aplikasi dari tanah besar China, Hong Kong dan Korea Selatan, tetapi anda tidak boleh memohon dari negara lain kerana akses ditolak.
