日本旅行の保険である TOKIO OMOTENASHI POLICY（訪日外国人向け保険）は全て治療費に特化した安価な保険で、お申し込みはネット上で完結できます。
しかし、「なんで、画面が進まないの～」となる方が多くおられますので、このページはそんな方におすすめです。
もしくは事前にどのような操作が必要かの確認は大切です。 日本到着してトラブルにならない保険だと考えてください。
＝ もくじ ＝
TOKIO OMOTENASHI POLICY の、申込み画面が進まない
日本にようこそ！
このページを見られている方は、これから日本に遊びに行こうと考えられている方だと思います。
TOKIO OMOTENASHI POLICYは簡単に言うと３１日以内の日本滞在中の保険になります。
>> TOKIO OMOTENASHI POLICY <<
お申込みされる場合は、東京海上日動の申込みページで必要な情報を入力して頂くのですが海外に住んでおられる方には大きな問題があるのです。
日本国外からのアクセスを遮断している
注意：香港、中国本国、韓国国内からはアクセスできます。
日本の法律上の話になりますが、外国にいる方からの申込みができないようにしています。
日本到着の前に、「保険も加入しなきゃ！」 でもどのように手続きしたらいいんだろう….
詳しい説明のサイトが見当たらない…..
お客様からのお問い合わせが多くなってきましたので、これを見れば誰でも問題なく手続きを完了できるように説明しています。
入国後にバナーをクリック
事前に日本に入国される方が加入できるかを、読み進んでご確認ください。 安全を考える上で一番大切なのが、事前の確認です。
このバナーをクリックする所から始まります。（日本入国後）
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クリックして頂いて以下の表示になれば、日本入国後にお申し込みください。
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私は大丈夫？ まずは、確認してみましょう！ & 保険の内容を最終チェック！
TOKIO OMOTENASHI POLICYは、訪日外国人向けなので日本語の表記がありません。
英語、韓国語、中国語（簡体字、繁体字）の言語しかありませんのでご了承ください。
また加入後のメール、保険請求などの文章は全て、これらの言語（申込み時に表示されていた言語）での案内になりますのでご注意ください。
しかしスマホやPCのブラウザで翻訳機能を使えばご自身の言語に切り替えれますが、全ての案内を自動翻訳できるわけではないのでご注意ください。
こちらは英語表示になりますが、中文(簡体語)、中文(繁体语言)、한국어も選択できます。
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初めての方はメールアドレスと記号を入力してください。 ２回目以降の方は青いバナーをクリックしてください。
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申込みにはステップ１～４ があり、問題なく進めば５分程度で完結します。
- 初めての方はメールアドレスを入力して頂き、東京海上日動からのメールが確実に届くかを確認します。 （２回目の方は省略できます）
- セキュリティの上で、画面に表示されている認証文字のご入力が必要になります。
- そして送信
- 送信されてきたメールにあるURLをクリック。
そして３秒程度待って頂き、到着したメールを確認してください。 もし来ていない場合は迷惑メール（スパムメール）ボックスをご確認ください。
「迷惑メールも見たけど、来ていない」 という方はメールの設定か、サーバーで止められているかもしれませんので、別のメールアドレスでお試しください。
よくあるエラー ： パスワードについて
数字とアルファベット（大文字と小文字が両方必要です）と記号が必要です。
アルファベット、数字、記号の３種類を組み合わせて入力してください。 アルファベットと数字だけでは先に進めません。（エラーになります）
半角8〜16文字のパスワードを入力してください。
英語、数字、記号（$ % & * + , – . / = @ _ ）を組み合わせて使用してください。
たとえば： Tokiomarine@1234 にしますと大文字(T)、小文字(okiomarine)、記号(@)そして数字(1234)なので、次に進めます。
お申し込みで必要な入力項目など （概要）
１名分なら５分程度で終わりますので、簡単な手続きになります。
- スケジュールの入力
- 契約者（保険を申込む人）の入力（お名前、生年月日など）
- 被保険者（保険の対象になる方）の入力（お名前、生年月日など）
- ２つの質問に答える １）すでに病気になっていないか等 ２）解約やキャンセルについて
- 重要事項説明書の確認
次のページに進む - クレジットカードの入力
- お申込完了画面
以上のステップで進んでいきます。
では実際の画面を見ながら、ご確認ください。 【STEP 2】
まず始めはスケジュールの入力からです。
到着日を含んで５日を経過するとお申込みができません。 例： 入国日１月１日 なら １月６日になると申し込み不可です）
この情報を適当に入力して加入することはできますが、保険を使う病気になっても補償されないことも実際にありますので絶対に正確な情報を入力してください。
（情報が誤っていれば保険が使いない事もあります）
スケジュールの入力
申込み後の変更はできませんので気を付けてください。
よくあるエラー ： 保険開始日について
日本に入国された方は、保険開始日を本日ではなく明日に設定してください。 日本国内で入国日前に、ご家族がお申込みされた方は入国日からの設定が可能です。
保険開始は入国日の翌日の深夜１２時からになります。
例： １月１日 １８時に入国し申し込み完了 → １月２日 ０時から保険開始
契約者の入力
契約者（保険を申込む人）は申請時に１８歳以上の個人である。（法人、子供は申込みできません）
被保険者の入力
被保険者（保険の対象になる方）の入力になります。
１）契約者＝被保険者 のケースは COPY をクリックしてください。
２）契約者と被保険者は違う ケースは 保険対象の方の情報を入力してください。 （年齢は問いませんので１００歳の方でもOKです）
２つの質問に答える
１）Questions on Insured Person
被保険者（保険対象の方）への質問です。 すべて「いいえ」の方のみ加入ができます。
２）Processing of Premium Refunds for Terminated/Cancelled Policies
解約・失効時の保険料返還手続きですが、日本国外の口座への送金など、外国為替及び外国貿易法に基づく海外送金とみなされる場合、および銀行手数料が返還額を上回る場合は、保険料は返還されません。
お申込みは、スケジュールが確定してからがベストです。 入国前日や入国後をおすすめします。
Description of important matters(confirmation) の確認 （重要事項説明書の確認）
Description of important mattersのボタンをクリックして内容を確認しなければ次に進めません。
よくあるエラー ： 画面操作について
スマートフォンをお使いの方で、重要事項説明書を開けたが元の画面に戻れない方がとても多いです。
PCでお申込みされる方は、問題なく進めます。
【Android】Chrome の場合
左上の Ｘ は押さないでください。 全てのページが削除されます。
↓↓↓
↑↑↑ ダブルクリックしてください
１回だけのクリックですと、元の外面に戻りません。 トントン とダブルクリックしてください。
【iPhone】Safari の場合
↑↑↑
クリックしてください
元の画面が表示されますので、クリックしてください。
情報の確認とクレジットカードの入力 【STEP3】
STEP3の最初の画面は、先ほどの入力された情報の確認になります。
スケジュールなどの確認をしてください。
そしてクレジットカードの入力です。
次に進むと申し込みは完了です。
契約完了後に「保険会社に問合わせしたい！」「お腹が痛いんだけどどうしたらいいの？」という方は、加入者限定ですがクリックしてください。
>> 加入者限定のお問合わせ先 <<
この画面が出たら完了です。
お申し込みが完了しますとメールが送られますので、ご確認ください。
アプリのダウンロードをしてください。
<“TOKIO MARINE Safety Information” application log-in information>
App Store
https://apps.apple.com/jp/app/tokio-marine-safetyinformation/id1481323309
Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.tokiomarine_nichido.omotenashi
