Pertanyaan yang sering diajukan tentang TOKIO OMOTENASHI POLICY, polis asuransi untuk masa tinggal hingga 31 hari di Jepang. Ini adalah apa yang disebut dengan Tanya Jawab.
Mungkin lebih dari 90% pertanyaan Anda akan terjawab jika Anda melihat halaman ini dengan benar, jadi silakan periksa di sini terlebih dahulu.
Asuransi apa yang dimaksud dengan TOKIO OMOTENASHI POLICY?
TOKIO OMOTENASHI POLICY dijelaskan secara singkat sebelum FAQ. Saat mendaftar, harap periksa Pernyataan Informasi Penting pada layar aplikasi dengan cermat.
TOKIO OMOTENASHI POLICY adalah ” polis asuransi murah yang dirancang khusus untuk orang yang bukan penduduk Jepang untuk menanggung biaya perawatan untuk penyakit atau cedera yang tidak terduga dan mendadak selama mereka tinggal di Jepang”.
WIFI gratis dan layanan tambahan lainnya juga tersedia, tetapi saya rasa aman untuk mengatakan bahwa itu hanyalah bonus tambahan.
Tentang aplikasi
Untuk pertanyaan tentang layar aplikasi atau masalah apa pun dengan prosedur, klik di sini.
Harap perhatikan browser perangkat
Jika Anda mendaftar di komputer, Microsoft Edge atau Chrome versi terbaru Silakan mendaftar menggunakan Microsoft Edge atau chrome versi terbaru.
Jika Anda mendaftar dengan smartphone atau tablet, Versi terbaru Chrome di Android 4.4 atau yang lebih baru atau iOS 8.4 atau yang lebih baru dan versi terbaru dari safari Silakan gunakan Safari versi terbaru di iOS 8.4 atau yang lebih baru.
Dalam beberapa kasus, menggunakan browser selain yang tercantum di atas dapat mengakibatkan kesalahan dan membuatnya tidak mungkin untuk diterapkan.
WIFI gratis juga merupakan tindakan keamanan dan dapat menyebabkan kesalahan.
Halaman ‘Deskripsi hal-hal penting’ pada halaman PDF yang diperlukan untuk prosedur ini terus menunjukkan ‘dalam komunikasi’ dan tidak bisa dibuka. Tidak ada masalah dengan lingkungan internet, jadi saya pikir pasti ada kesalahan di pihak Anda, tetapi saya tidak bisa mendaftar.
Mungkin ada masalah dengan lingkungan komunikasi, atau banyak orang yang mendaftar pada waktu yang sama. Silakan coba lingkungan komunikasi yang lebih baik dan pada waktu yang berbeda.
Mengapa layar tidak bisa maju?
Menurut saya, ini mungkin disebabkan oleh semacam kesalahan input.
Klik di sini untuk penjelasan rinci.
- Bahasa Tionghoa Tradisional (Bahasa Tionghoa Tradisional)
- Bahasa Mandarin yang disederhanakan
- Bahasa Inggris (Inggris)
- 한국어 (bahasa Korea)
Masa tinggal saya adalah 35 hari, bisakah saya bergabung?
Anda dapat bergabung, tetapi harap dipahami bahwa Anda tidak akan ditanggung untuk penyakit atau cedera di luar periode asuransi.
Saya masuk ke Jepang kemarin, tetapi saya mendapatkan kesalahan yang mengatakan bahwa saya tidak dapat mendaftar dari luar negeri.
Kami tidak tahu jenis koneksi internet yang Anda gunakan. (Mungkin juga saluran WIFI pada telepon itu sendiri tidak diaktifkan. ….)
Kami menyadari bahwa koneksi internet yang saat ini digunakan berasal dari luar Jepang, jadi silakan coba koneksi internet yang berbeda.
Dalam beberapa kasus, WIFI gratis tidak dapat didaftarkan karena alasan keamanan.
Apakah orang lain dapat mendaftar?
↓ Silakan periksa.
Apakah saya dapat bergabung dengan kartu kredit orang lain?
Pada dasarnya, layar aplikasi meminta Anda untuk mengajukan permohonan dengan kartu kredit Anda sendiri atau kartu kredit anggota keluarga.
“Berapa jumlah kerabat Anda? atau “Dapatkah saya menggunakan kartu saya?” tidak dijawab di bagian ini.
Lanjutkan ke layar aplikasi dan cobalah sendiri.
(Jika Anda menerima email yang mengonfirmasi bahwa polis Anda telah selesai tanpa masalah, berarti Anda telah menggunakannya).
Catatan: WIFI gratis atau koneksi internet yang buruk dapat mengakibatkan akses ke perusahaan kartu ditolak. Harap diperhatikan bahwa dalam beberapa kasus, mungkin terdapat kesalahan pada koneksi internet dan bukan pada jenis kartu.
Pembayaran kartu telah dilakukan, tetapi tidak ada email penyelesaian yang diterima.
Jika Anda tidak menerima email penyelesaian, Anda tidak diasuransikan.
Pada layar pembayaran, diasumsikan telah terjadi kesalahan.
Tidak jelas apakah Anda sudah berlangganan?
Klik di sini untuk memeriksanya.
- Bahasa Tionghoa Tradisional (Bahasa Tionghoa Tradisional)
- Bahasa Mandarin yang disederhanakan
- Bahasa Inggris (Inggris)
- 한국어 (bahasa Korea)
Jika Anda telah mendaftar untuk tiga orang, atau bahkan jika Anda telah mendaftar untuk beberapa orang tetapi hanya menerima email penyelesaian untuk dua orang, silakan masuk dan periksa apakah Anda telah bergabung dengan benar.
Kartu telah dilunasi meskipun asuransi tidak tersedia.
Tagihan tersebut akan muncul di daftar tagihan kartu kredit, tetapi akan hilang dalam beberapa hari.
Perusahaan asuransi tidak akan menagih perusahaan kartu dan nasabah tidak akan didebit.
Tidak ada kasus orang yang tidak diasuransikan yang didebit.
Penyakit dan cedera.
Terlepas dari prosedur pendaftaran, pertanyaan yang paling sering ditanyakan adalah: “Apakah penyakit ini ditanggung oleh asuransi?” Ini adalah pertanyaan yang umum.
Beberapa orang berpikir bahwa mereka mungkin akan mendapatkan nilai yang lebih baik untuk uang yang mereka keluarkan jika mereka memiliki asuransi! tetapi itu bukanlah kesepakatan yang baik.
Dapatkah saya menggunakan asuransi saya untuk penyakit ini? Pada dasarnya, banyak orang mengajukan pertanyaan seperti hanya menanggung penyakit dan cedera yang tidak terduga. Anda harus berasumsi bahwa Anda ditanggung.
Sejumlah kecil orang telah mengajukan pertanyaan-pertanyaan berikut ini, yang tidak dapat kami jawab
- ‘Ketika saya kembali ke rumah, dapatkah saya menggunakan asuransi saya untuk pemeriksaan kesehatan?
- ‘Saya sedang hamil dan berencana pulang ke rumah untuk sementara waktu untuk melahirkan, dapatkah saya menggunakan asuransi saya?
- ‘Saya sedang tidak enak badan dan ingin melakukan pemeriksaan kesehatan saat saya sedang cuti, bisakah saya menggunakan asuransi saya?
Contoh-contoh di atas adalah hal-hal yang dapat diprediksi sebelumnya atau hal-hal yang ingin Anda lakukan dan asuransi ini tidak tersedia.
Contoh pertanyaan yang sering diajukan ketika asuransi tidak tersedia.
Pemeriksaan kesehatan dan pemeriksaan fisik di Jepang (biaya pemeriksaan), termasuk pemeriksaan mata
Saya ingin diperiksa oleh dokter gigi.
Semua gejala yang berhubungan dengan kehamilan.
Sudah tidak sehat (sudah sakit)
Kondisi medis yang sudah ada sebelumnya. (Eksaserbasi kondisi medis yang sudah berlangsung lama)
Ini termasuk.
Jenis asuransi ini pada dasarnya menanggung ‘penyakit atau cedera yang tidak terduga dan mendadak’.
Sebagai contoh.
- ‘Tiba-tiba saya sakit perut!’
- ‘Saya tidak mengalami masalah kemarin, tapi tiba-tiba saya demam!
- ‘Demam mendadak pada anak!
- ‘Tiba-tiba saya mulai batuk dan tidak mau berhenti!
- ‘Tiba-tiba saya mulai menggigil!’
- ‘Saya sedang jogging dan saya terjatuh dan tergores!
- ‘Patah tulang saat bermain ski!
Kinerja polis asuransi ini berperan dalam kasus-kasus seperti berikut ini. Ini adalah kasus yang dapat terjadi pada siapa saja, tetapi merupakan penyakit atau cedera mendadak yang tidak dapat diprediksi.
Jika Anda masih belum memahami apa yang telah Anda baca, silakan hubungi perusahaan asuransi Anda secara langsung. Silakan hubungi perusahaan asuransi secara langsung.
Pertanyaan hanya dapat diajukan melalui email.
Klik di sini↓↓↓
>> Email <<
Pertanyaan lain.
Berikut adalah kumpulan pertanyaan lainnya
Saya harus mengganti penerbangan karena sakit, dapatkah saya menggunakan asuransi saya untuk membayarnya?
Polis ini tidak memberikan perlindungan tersebut.
Dari mana asuransi ini ditanggung?
Ditanggung dalam jangka waktu asuransi di Jepang.
Sejak Anda meninggalkan negara ini, asuransi tidak tersedia.
Setelah bergabung, dapatkah saya menghubungi perusahaan asuransi dalam bahasa Jepang?
Tidak masalah.
Saya orang Jepang yang tinggal di luar negeri dan tidak memiliki asuransi kesehatan, dapatkah saya bergabung dengan TOKIO OMOTENASHI POLICY?
TOKIO OMOTENASHI POLICY adalah polis asuransi untuk orang-orang seperti itu.
Kewarganegaraan apa pun dapat diterima, jadi jangan khawatir tentang kewarganegaraan Anda.
Di mana lokasi rumah sakit yang ditunjuk?
Tidak ada rumah sakit khusus di Jepang.
Hubungi perusahaan asuransi Anda sebelum Anda pergi ke rumah sakit agar Anda dapat menggunakan pembayaran nontunai.
Harap diperhatikan bahwa pembayaran non-tunai mungkin tidak tersedia di beberapa rumah sakit.
(Untuk informasi lebih lanjut, silakan tanyakan kepada operator Anda melalui aplikasi).
Dapatkah saya menggunakan nontunai di rumah sakit mana pun?
Perusahaan asuransi akan menghubungi rumah sakit dan jika rumah sakit setuju, cashless dapat digunakan di rumah sakit mana pun.
Bagaimana cara menggunakan non-tunai?
Setelah Anda berlangganan TOKIO OMOTENASHI POLICY, silakan unduh aplikasi ini.
android
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.tokiomarine_nichido.omotenashi&hl=ja&gl=US
i-phone
https://apps.apple.com/jp/app/tokio-marine-safetyinformation/id1481323309
Setelah Anda menginstal aplikasi dan masuk, Anda dapat menghubungi perusahaan asuransi Anda.
Kemudian, setelah Anda memberikan nama rumah sakit yang ingin Anda tuju, perusahaan asuransi akan menghubungi rumah sakit tersebut dan menanyakan apakah mereka akan menerima perawatan non-tunai, di mana perusahaan asuransi akan membayar perawatan tersebut.
Jika rumah sakit baik-baik saja, Anda hanya perlu berkonsentrasi pada perawatan Anda.
Rasakan keramahan Tokio Marine & Nichido.
Apakah anak-anak bisa bergabung?
Tentu saja bisa. Orang tua/wali wajib mendaftar.
Apakah Anda akan mengeluarkan tanda terima?
Tanda terima tidak diberikan. Silakan gunakan laporan perusahaan kartu kredit Anda atau rincian lainnya.
Apakah ada tarif untuk keluarga atau anak-anak?
Tidak, tidak ada. Silakan ajukan permohonan satu orang satu per satu.
Saya memiliki kewarganegaraan ganda, nama mana yang saya gunakan?
Salah satunya tidak masalah.
Kapan saya bisa mendaftar?
Pendaftaran dapat dilakukan satu bulan sebelum tanggal masuk. (Pendaftaran dapat dilakukan di Jepang atau dari Tiongkok Daratan, Hong Kong, atau Korea Selatan).
Namun, tidak mungkin untuk mengubah tanggal, dll. Dalam beberapa kasus, Anda juga tidak dapat memperoleh pengembalian dana dari CANCEL (biaya transfer lebih tinggi dari premi).
Ajukan permohonan sesegera mungkin! tidak disarankan.
Dua hari sebelum atau sehari sebelum keberangkatan, saat tidak ada perubahan jadwal, adalah waktu yang tepat.
Saya telah membeli asuransi, tetapi kepulangan saya ke rumah akan lebih lama dari yang direncanakan, dapatkah saya memperpanjang asuransi saya?
Perpanjangan tidak dimungkinkan. Langganan ulang juga tidak dapat dilakukan.
Aplikasi dari luar negeri
TOKIO OMOTENASHI POLICY
Dari Tiongkok Daratan, Hong Kong, dan Korea Selatan, Anda dapat membuka layar aplikasi, tetapi akses dari negara lain ditolak, sehingga Anda tidak dapat mendaftar.
